誠信投訴

一、目的

為了維護海瓏公司的誠信文化,保障員工及合作伙伴權益,確保公司各項規章制度得到有效實施,特設立本投訴舉報欄目。

二、投訴舉報的受理范圍

本欄目主要受理的投訴舉報事項,主要包含公司員工及合作伙伴以下行為:

1、侵占公司、他人資產財務的行為。

2、利用工作或職務之便貪污、受賄、索賄、謀取私利等行為。

3、失職瀆職、濫用職權等行為。

4、弄虛作假,損害公司利益的行為。

5、其他違反國家法律法規、公司政策和制度的行為。

三、投訴舉報原則

1、提倡實名投訴舉報。對于實名舉報,將在充分保密的前提下予以優先處理。對于匿名投訴舉報,將根據具體的實際情況開展調查。

2、投訴人須如實反映情況,舉報內容應盡可能具體、明確,包括舉報事項的時間、地點、經過、涉及人員等,并附上相應的證據材料。對于惡意攻擊、造謠、誣陷、誹謗、偽證或制造事端的,將追究當事人的法律責任。

四、投訴途徑及聯系方式

聯系郵箱:

聯系電話:023-67756979

寄信地址:重慶市重慶市江北區北濱一路186號11-1 監察部

五、反饋機制

對于實名投訴舉報,工作人員會與投訴舉報人聯系;投訴舉報事項處理完畢后,會將處理結果反饋給投訴舉報人。

 

服務投訴

所有有關服務相關問題的投訴舉報請撥打海瓏的客戶服務監督熱線。

023-67113999 /67736619